做進口食品的這幾年來，雖然一路順暢，到目前為止已是擁有超過2000家加盟店的掛牌上市公司，但是回想在創業期間的迷茫期，有過歡笑，也有過淚水，更多的是對末來的憧憬。進口食品怎樣做O2O？想想現在的一切，其實很大程度上歸功于當初選擇了一個好的平臺，從貨源到鋪貨，再從管理到服務，正因為我們的團隊以身作則，為我們的消費者創造了健康的正能量生活。
2008年初，國內屢次爆出商品安全問題，使得進口商品市場供不應求，一個以銷售進口化妝品為主的淘寶店誕生了。一年多的時間里，經過店面選址和裝修，懷著滿腔熱情，第一間店“七天優品”在深圳民治誕生。
一切都是那么的順風順水，由于我們的品牌給消費者提供絕對優質的進口商品，在消費者心中建立起品牌形像，在全國各地加盟店也隨之迅速增長，到2013年底的時候七天優品已發展成連鎖加盟店，店鋪遍布到全國600多家。都說創業容易守業難，看著加盟店迅速增長，店鋪的經營管理和消費者的客情關系等一系列問題也接踵而來。正在我抓耳撓腮無計可施的時候，一個朋友提醒了我，在這個互聯網快速發展的時候，人的力量是有限的，我們需要一個平臺，一個能讓我們與互聯網接軌的平臺。一切都是那么的水到渠成，在O2O剛剛興起的時候，我們趕上了。
很快，我就在網上找了幾家做O2O平臺的公司對比，對一些基本功能做了簡單的了解，再實地考查這些公司，結合自己的經營狀況，總結了對O2O的了解，我們目前缺乏的就是商品管理、訂單管理、庫存管理、會員管理這些功能在600多家連鎖加盟店不能統一實現管理，數據不同步，店鋪連而不鎖。針對這些考核，我們幾個股東一致選擇了優戶科技，因為他們是專為零售流通行業做信息化解決方案的，可以成功實現連鎖收銀軟件與互聯網O2O平臺數據無縫對接的公司。
經過培訓，對優戶科技的O2O有了充分的了解，首先我們堅決地換掉了之前的ERP系統，使用優戶科技自主研發的零售連鎖行業進銷存管理系統云POS，發現軟件對我們確實有很大的作用。首先我們的商品分類就有3000多種，商品數量更是達到20000多，使用優戶科技的工具箱一鍵導入省時省力，而且對于我們這種多商品分類可以做到無限級分類功能，完全符合我們的需求。
不管是店面的管理，產品的管理，還是會員的信息管理，做的都很全面。會員登記，包括姓名、電話、年齡、職業、愛好等等，能收集多少就收集多少，這樣我們就可以很清楚的知道我們的客戶群體是哪些人，針對不同的客戶群體使用不同的營銷手段。
同時，還設置了不同的會員級別，不同級別的會員享受不同的優惠。會員還可以推薦身邊的親朋好友成為會員，最高可享受5極會員分成優惠。會員儲值這一塊也做的非常好，可以設置多種充值規則。會員消費的時候可以享受積分折扣優惠，積分累積到一定數量，可以來兌換相應的儲值或者兌換指定商品，同時還可以升級為更高級別的會員，享受更多優惠，吸引會員消費。
還沒到半年，店里的顧客增加了很多，回頭率大大增加，生意也變得越來越好。優戶科技的銷售員也經常和我聯系，說我們最近開發的什么功能，升級了什么功能，這也讓我對他們的軟件服務非常有信心。
我們還舉辦了很多宣傳活動，在人口密集的地方和店門口擺放一些宣傳海報和展架，只要用微信掃描二維碼，關注并注冊我們店，就可以免費獲得禮品。
到現在，已經在全國發展加盟店2000多家，在前海股權交易中心掛牌上市奠定了七天優品通過金融運作的能力，更加坐實全國O2O模式零售界的頭把交椅，成為行業內又一次企業發展的突破。不得不說，企業要想存活，走的更遠，擁有一個好的平臺留住顧客才是關鍵的。
發布于：2015/8/25
